Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od 1. 1. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťah medzi poskytovateľom fotografických služieb, ktorým je spoločnosť beon, s.r.o., so sídlom Dobrovského 7, 811 08 Bratislava, IČO: 46842748, vystupujúca pod značkou @dilejdogs (ateliér Račianska 75, 831 02 Bratislava; ďalej len „fotograf“), a zákazníkom, ktorý si objedná fotenie alebo zakúpi darčekový voucher.

Odoslaním rezervácie, e-mailovou alebo telefonickou objednávkou termínu zákazník potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Predmet služby

Predmetom služby je profesionálne fotografovanie psov, mačiek a iných zvierat v ateliéri fotografa, prípadne na inom dohodnutom mieste (eventy). Súčasťou štandardnej služby v cene 180 € je:

• individuálne fotenie v trvaní do 2 hodín,
• príprava a trpezlivý prístup k zvieraťu,
• všetky vybrané digitálne upravené fotografie,
• 1 vytlačený portrét vo formáte A2 odovzdaný na mieste.

Uvedená cena 180 € je konečná, vrátane DPH, a platí do 31. 12. 2026, ak nie je dohodnuté inak.

3. Rezervácia termínu

Termín fotenia sa rezervuje prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na webe (e-mail, telefón, Instagram). Rezervácia je záväzná po jej potvrdení fotografom. Fotograf si vyhradzuje právo ponúknuť náhradný termín v prípade kolízie.

4. Cena a platba

Cena za fotenie sa uhrádza na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou po skončení fotenia, ak nie je vopred dohodnuté inak. Fotograf je platiteľom DPH; ceny uvádzané voči zákazníkom sú vrátane DPH. K platbe sa vystavuje riadny daňový doklad.

5. Storno podmienky

• Zrušenie alebo presun termínu je bezplatný, ak sa uskutoční najneskôr 48 hodín pred dohodnutým časom.
• Pri zrušení v kratšom čase alebo pri nedostavení sa môže fotograf požadovať náhradu preukázateľných nákladov spojených s prípravou termínu.
• Ak fotenie nie je možné realizovať z dôvodu na strane fotografa, dohodne sa náhradný termín bez ďalších poplatkov.

6. Darčekový voucher

Darčekový voucher je možné uplatniť na fotenie v rozsahu uvedenom vo VOP. Platnosť vouchera je 12 mesiacov od dátumu jeho vystavenia, ak nie je uvedené inak. Voucher nie je vymeniteľný za peniaze.

7. Priebeh fotenia a zvieratá

Zákazník zodpovedá za svoje zviera počas celého pobytu v ateliéri a na mieste fotenia, vrátane prípadnej škody spôsobenej zvieraťom. Fotograf pristupuje ku každému zvieraťu s rešpektom, pokojom a trpezlivosťou; nepoužíva nátlakové metódy. Zákazník berie na vedomie, že výsledok fotenia závisí aj od povahy a momentálneho rozpoloženia zvieraťa.

8. Dodanie fotografií

Tlačený portrét A2 sa odovzdáva na mieste po fotení. Digitálne upravené fotografie fotograf dodá online (napr. cez zdieľaný odkaz) spravidla do niekoľkých dní od fotenia. Výber a rozsah úprav je v autorskej kompetencii fotografa.

9. Autorské práva

Všetky fotografie sú autorským dielom fotografa v zmysle zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Zákazník získava právo používať dodané fotografie na osobné, nekomerčné účely. Akékoľvek komerčné použitie je možné len po predchádzajúcej dohode.

Fotograf si vyhradzuje právo použiť vybrané fotografie z fotenia na propagáciu vlastnej tvorby (web, sociálne siete, portfólio), pokiaľ zákazník výslovne neuvedie nesúhlas. Bližšie viď Ochrana osobných údajov.

10. Reklamácie

Prípadné výhrady k dodanej službe je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu na e-maile dilejdogs@gmail.com. Fotograf sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v primeranej lehote.

11. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Fotograf si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek aktualizovať; rozhodujúce sú VOP platné v čase rezervácie.